Ищем толкового(!) менеджера-приемщика
Сплоченный коллектив сервисного центра "Смарт" ищет к себе в команду адекватного и грамотного парня или девушку с чувством юмора (без него в нашем деле тяжело). Вас будут окружать коллектив однодумцев, толковые инженеры и грамотные менеджеры.
К нам каждый день приходят десятки людей, вверяя нам свою поломанную технику. Эти люди нуждаются в вашей профессиональной помощи и грамотной поддержке. Наш сервисный центр оснащён всем необходимым для проведения ремонтов качественно и в срок, а это значит - "краснеть" перед людьми не придется.
Для порядка работы в сервисе есть система учета, которая позволит точно прогнозировать работу, знать на каком этапе какое устройство находится, сколько и на кого сейчас "заведено" ремонтов и когда должен быть завершен очередной этап.
Наш сервисный центр находится в центре города по ул. Красноармейская, д. 140 на первом этаже жилого дома. В офисе есть окна, кофемашина, чайник, печеньки, кондиционер, микроволновка, сифон для газировки, место для обедов, телевизор с интернетом, туалет и горячая вода.
Режим: с 10:00 до 19:00, пять дней в неделю. У нас запросто ходят на обед, а еще на короткие перерывы "на кофе и YouTube".
Также обращаем внимание, что внутри компании мы регулярно выезжаем в бассейн, катаемся на сноубордах и лыжах, со снежных горок на плюшках или выбираемся на водоёмы, где жарим мясо и овощи и играем в волейбол. Так что людям с вредными привычками у нас будет не просто. Курильщиков мы не любим.
Еще обязательно проводим обучающий курс длительностью от 5 до 10 дней, которые занимают половину дня.
Заинтересовало? Тогда обязательно дочитайте до конца, и сбросьте нам резюме. Заявки принимаем столько, пока эта "новость" есть на сайте.
Теперь подробнее, что нужно делать:
- Принимать клиентов лично, отвечать в чате, немного на электронной почте, а еще внятно и много говорить с ними по телефону;
- Работать с базой: оформлять приём и выдачу техники в ремонт и из ремонта, оформлять документы;
- Вести эту базу, соблюдая правила учёта и иногда участвовать в инвентаризации;
- По мере загрязнения протирать пол после больших набегов и следить за чистотой столов и витрин.
Базовые условия:
- Испытательный срок - до трех месяцев, возможно меньше, но точно не больше;
- Оплата на испытательный срок - 3000 рублей в неделю, их можно брать сразу за каждую неделю после второй.
- Далее оклад: 15000 рублей + премиальные. Деньги платим 2 раза в месяц.
График - 5/2
Конечные условия обговорим на финальном собеседовании.
Личные и деловые качества:
Опыт работы с людьми:
- Общительность, дружелюбие, желание идти на контакт;
- Оптимизм и хладнокровие при ведении переговоров;
- Активная жизненная позиция, желание общаться;
- Доброжелательность, отзывчивость.
- Чувство времени, осознание последствий своих действий;
- Высокая степень ответственности, организованность;
- Желание работать, обучаться и вводить улучшения;
- Навыки работы на компьютере, приветствуется навык быстрой печати;
- Владение грамматикой, писать нужно уметь без ошибок и даже немного на английском;
- Быть внимательным! Между прочим, чтобы работать у нас нужно в теме письма либо в отзыве на вакансию первым делом написать чему равняется 11+27. Без этого вашу кандидатуру точно оставят без внимания :)
- Приветствуется, но не обязателен, опыт работы в торговле компьютерной техникой/запчастями или другой организации с "цифровым" профилем. Обязательно укажите это в резюме!
- Можно иметь диплом о профильном средне-специальном или высшем образовании, но к нему обязательно нужно обзавестись хотя бы средним соображением.
- Знать английский на начальном уровне, чтобы не краснея читать вслух термины и названия, а также понимать, какого "space'a" от вас просит неисправная техника.
По всем вопросам и записи на собеседование нужно писать на электронную почту или откликнуться на нашем сайте. Звонить можно только после подачи резюме, а если его нет - обязательно нужно его написать хотя бы по шаблону или инструкции в интернете.
Заявки принимаем только в письменном виде. Все позвонившие будут отправлены читать этот текст до конца.
Чем конкретно мы занимаемся? Подробности поищите в других разделах сайта, там есть.